Na Origem Verde, buscamos oferecer produtos de qualidade e garantir a satisfação de nossos clientes. Caso seja necessário solicitar um reembolso ou devolução, seguimos as diretrizes abaixo.
O cliente poderá solicitar a devolução do produto em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, conforme previsto pelo Código de Defesa do Consumidor para compras realizadas pela internet. Para isso, o produto deverá estar em sua embalagem original e sem sinais de uso indevido.
Após o recebimento e análise do produto devolvido, o produtor do produto realizará o reembolso utilizando o mesmo método de pagamento utilizado na compra. O prazo para processamento pode variar de acordo com a operadora do cartão, instituição financeira ou plataforma de pagamento.
Em casos de produto com defeito de fabricação ou divergência no pedido recebido, o cliente deverá entrar em contato com nossa equipe de atendimento o mais breve possível para que possamos analisar a situação e providenciar a solução adequada.
Para solicitar uma devolução ou obter mais informações, entre em contato com nossa equipe pelos canais de atendimento disponíveis em nosso site.
Origem Verde agradece a sua confiança e permanece à disposição para garantir a melhor experiência de compra possível.
